Rujukan Laman

Terma dan Syarat ip44 untuk Anda

Sebelum anda membuka akaun atau menggunakan sebarang perkhidmatan di ip44.my, sila baca terma dan syarat ini dengan teliti — ia menetapkan hak dan tanggungjawab kedua-dua pihak secara jelas.

Terma DikemaskiniBidang Kuasa MalaysiaAkaun DilindungiPrivasi TerjaminSokongan Tersedia

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Apa Yang Terma Ini Meliputi

ip44 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan syarat ini terpakai kepada semua aktiviti dalam akaun anda di ip44.my, termasuk deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Dengan menggunakan platform kami, anda bersetuju bahawa anda mengaksesnya di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan anda bertanggungjawab memastikan pematuhan terhadap peraturan di kawasan

1
anda. ip44 berhak mengubah suai terma ini pada bila-bila masa — notis akan diberikan melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam akaun. Penggunaan berterusan selepas sebarang perubahan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang dikemaskini. Sekiranya terdapat pertentangan antara versi terjemahan dan teks asal, versi asal dalam
2
Bahasa Melayu akan diutamakan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi ip44 Mengenai Terma

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma dan syarat kami, pasukan sokongan ip44 sedia membantu anda melalui pelbagai saluran. Kami beroperasi setiap hari dan akan membalas pertanyaan berkaitan dasar dalam masa yang ditetapkan.

Pasukan dalam talian

Live Chat

Gunakan live chat dalam akaun anda untuk mendapatkan respons segera mengenai sebarang klausa dalam terma dan syarat kami — pasukan kami tersedia setiap hari.

E-mel Rasmi

Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan di ip44.my. Kami akan membalas dalam tempoh 24 jam untuk isu berkaitan terma akaun.

Pusat Bantuan

Lawati bahagian Pusat Bantuan di ip44.my untuk membaca penjelasan lanjut tentang klausa tertentu, hak akaun anda dan prosedur pertikaian.

KESELAMATAN DAN AKAUN ANDA

Cara ip44 Menguruskan Akaun dan Data Anda

Kami memastikan data peribadi anda dikendalikan mengikut piawaian keselamatan semasa. Setiap perubahan pada akaun anda — termasuk maklumat pembayaran dan kata laluan — dilog dan boleh disemak atas permintaan anda.

Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan di pelayan selamat dan hanya boleh diakses oleh kakitangan yang diberi kuasa. Tempoh penyimpanan mengikut keperluan operasi dan undang-undang yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong.

Penggunaan Kuki

ip44.my menggunakan kuki sesi dan kuki keutamaan untuk memastikan pengalaman akaun anda berfungsi dengan lancar. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Kami menggunakan pengesahan dua faktor dan penyulitan SSL untuk melindungi akaun anda. Sebarang log masuk dari peranti baharu memerlukan pengesahan tambahan melalui e-mel atau SMS.

Hak Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan. Hantarkan permintaan melalui e-mel sokongan dan kami akan memproses permohonan dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang.

Pemadaman Akaun

Jika anda ingin menutup akaun anda, hubungi pasukan sokongan kami. Baki yang layak akan dikembalikan melalui kaedah asal seperti Touch 'n Go atau FPX sebelum pemadaman dilaksanakan.

Pertikaian dan Rayuan

Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan sebarang keputusan berkaitan akaun, anda boleh mengemukakan rayuan secara bertulis. ip44 akan menyiasat dan memberikan respons dalam tempoh yang dinyatakan dalam polisi dalaman kami.

Soalan Anda Tentang Terma Kami

Berikut ialah soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan terma dan syarat ip44. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, pasukan sokongan kami sedia membantu anda secara terus.

Terma ini berkuat kuasa serta-merta apabila anda mendaftar dan menggunakan perkhidmatan ip44.my. Penggunaan berterusan selepas sebarang kemaskini terma dianggap sebagai persetujuan anda terhadap versi terbaru.

ip44 akan menghantar notis melalui e-mel berdaftar anda atau memaparkan notifikasi dalam akaun anda sebelum sebarang perubahan besar berkuat kuasa. Kami menggalakkan anda menyemak halaman ini secara berkala.

Ya, semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma dan syarat ini. Kaedah pembayaran ini diproses mengikut prosedur keselamatan yang ditetapkan oleh ip44 dan pembekal berkenaan.

Anda boleh menyimpan atau mencetak halaman ini pada bila-bila masa. Sekiranya anda memerlukan versi rasmi dalam format PDF, hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel dan kami akan menghantarnya kepada anda.

Jika anda tidak bersetuju dengan terma yang dikemaskini, anda berhak menutup akaun anda sebelum tarikh kemaskini berkuat kuasa. Hubungi sokongan kami dan kami akan memandu anda melalui proses penutupan akaun.

ip44 tidak menjual data peribadi anda. Data hanya dikongsi dengan pembekal perkhidmatan yang diperlukan untuk operasi platform, seperti pemproses pembayaran Touch 'n Go atau FPX, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan.

Pertikaian berkaitan terma boleh dikemukakan melalui e-mel sokongan ip44.my. Semua rayuan akan disiasat secara dalaman dan kami akan memberikan respons bertulis dalam tempoh yang dinyatakan dalam polisi kami.

Terma dan Syarat ip44 untuk Anda

Cara Menghubungi ip44 Mengenai Terma

Live Chat

E-mel Rasmi

Pusat Bantuan

Cara ip44 Menguruskan Akaun dan Data Anda

Penyimpanan Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Hak Akses Data

Pemadaman Akaun

Pertikaian dan Rayuan

Soalan Anda Tentang Terma Kami

01 Bilakah terma dan syarat ini berkuat kuasa untuk akaun saya?

02 Bagaimana saya akan dimaklumkan jika terma berubah?

03 Adakah terma ini terpakai kepada deposit melalui Touch 'n Go dan GrabPay?

04 Bolehkah saya meminta salinan terma dalam format boleh cetak?

05 Apakah hak saya jika saya tidak bersetuju dengan perubahan terma?

06 Adakah data peribadi saya dikongsi dengan pihak ketiga?

07 Di mana saya boleh mengemukakan pertikaian berkaitan terma ini?

Halaman Berkaitan